Mediva

Manual do plantonista

Consultar a agenda

A Agenda consolida seus plantões em um único calendário, reunindo os grupos dos quais você participa sem misturar as permissões de cada unidade. O cartão do topo destaca o próximo plantão com botão de presença, detalhes e rota; abaixo ficam a Caixa de entrada, avisos de convite pendente, o resumo do seu mês e a lista de Próximos plantões (com o ícone Atualizar). Troque o mês pelas setas e toque em uma data marcada para abrir o plantão. Dias com um selo tracejado têm plantões abertos em grupos nos quais você participa ativamente, como plantonista ou gestor. A sub-aba Grupos, no topo, alterna para a lista dos seus grupos.

Pegar um plantão aberto

Toque no selo tracejado do dia para abrir a lista de plantões abertos, com horário, grupo, unidade e setor. Use Pegar plantão para assumir o plantão. Se o setor exigir um vínculo específico, informe antes como você atua ali (PJ, CLT ou autônomo). Depois de pegar, o plantão entra na sua agenda e some da lista de abertos.

Abrir o detalhe do plantão

No detalhe, confira data, horário, turno, setor e unidade. Se identificar uma divergência, procure o gestor do grupo antes de registrar presença. É também no detalhe que ficam as ações de desistência, cessão e permuta quando o plantão é futuro.

Desistir, ceder ou permutar um plantão

O botão Desistir do plantão se adapta ao prazo: até 48h antes do início, a desistência libera a vaga imediatamente, avisa o gestor e não gera remuneração; depois disso, o mesmo botão envia um pedido de liberação (cessão) que o gestor aprova e destina a outro profissional. Para trocar diretamente com um colega, use Solicitar permuta: escolha um plantão futuro de outro plantonista do grupo e, quando ele aceitar, as atribuições são invertidas na hora, sem aprovação do gestor — a permuta só aparece se o grupo permitir trocas. Todas essas movimentações ficam registradas em Minhas movimentações, no Perfil.

Registrar presença

Ao chegar e ao sair, abra o plantão e use o registro de presença dentro da janela definida pelo grupo. O grupo padrão registra apenas o horário; nos grupos Plus+, o check-in também usa localização e reconhecimento facial (Face ID), gerando comprovação mais forte para o fechamento. Se o grupo autorizou a presença offline, é possível registrar sem internet mediante justificativa, com envio automático quando a conexão voltar. Após registrar, use Ver comprovante para conferir o recibo. A presença é o registro que sustenta o histórico operacional e financeiro do plantão.

Acessar a carteira

Na aba Financeiro, a Carteira acompanha os valores confirmados dos seus plantões e quando devem ser pagos. Use o resumo do período, o filtro por data prevista de pagamento (com atalhos como Últimos 90 dias e Próximos 6 meses) e o filtro de status (a receber, recebido, antecipado, em atraso). Abra cada recebível para ver valor, pagador e situação; quando houver oferta de parceiro financeiro, o botão Antecipações fica disponível.

Solicitar antecipação

Quando houver uma opção disponível, escolha o recebível, leia as condições (valor, taxa, valor líquido e parceiro responsável) e confirme a solicitação. O detalhe mostra o andamento — em análise, aprovada, depositada ou recusada — e o histórico da operação. Enquanto a solicitação não for aprovada ou depositada, você pode cancelá-la e o recebível volta para a Carteira. A plataforma não financia diretamente: a operação é analisada e realizada pelo parceiro financeiro responsável.

Encontrar oportunidades

No mural, busque por cargo, unidade ou palavra-chave e refine com os filtros de especialidade, estado, cidade e tipo (equipe fixa ou cobertura). Ao se candidatar, você confirma o compartilhamento do seu perfil com o contratante e acompanha tudo em Minhas candidaturas; quem já participa ativamente de um grupo do contratante não pode se candidatar às oportunidades dele. Caso seja selecionado, recebe um convite para o grupo de escala; em coberturas, os plantões são atribuídos depois do aceite.

Quando ainda não há grupo

Ter uma conta não libera automaticamente a escala de uma unidade. Aceite um convite de grupo para ver plantões e operar naquela equipe — o convite chega por e-mail ou pelo gestor. Se preferir organizar a própria escala, crie um grupo; enquanto isso, complete o Perfil e acompanhe o mural de Oportunidades.