Entrar ou explorar a demonstração
Na tela inicial da Mediva, informe seu telefone com DDD (selecionando o código do país) e a senha da conta. Se esqueceu a senha, use Esqueci minha senha para redefinir pelo e-mail cadastrado, ou Receber link de acesso por e-mail para entrar rapidamente sem senha. Para conhecer todos os recursos antes de criar sua conta, toque em Explorar demonstração: a demonstração carrega dados fictícios completos para navegação segura e sem alterar dados reais. O link Manual de uso abre este guia completo. Ao atualizar termos de uso ou política de privacidade, a plataforma solicita a leitura e confirmação antes de prosseguir.
Criar sua conta
Toque em Criar nova conta, informe seu nome completo, telefone com DDD, e-mail e categoria profissional (médico, dentista, enfermagem ou outra). O conselho profissional (tipo de conselho, UF e número) é opcional no cadastro e pode ser completado ou expandido a qualquer momento no Perfil. Selecione os vínculos aceitos para sua atuação (PJ, CLT ou autônomo), defina uma senha segura com no mínimo 8 caracteres e confirme o aceite dos termos de uso e política de privacidade. A conta Mediva é pessoal e unificada: seus plantões, grupos, histórico e carteira acompanham você em todas as unidades de saúde.
Cadastrar minha instituição (hospital/clínica)
Na tela de cadastro, escolha o tipo de conta Hospital, clínica ou cooperativa e informe nome da instituição, endereço da sede e CNPJ. Você já sai operando: unidades, setores, grupos, escalas e plantões funcionam na hora. Antecipações e contratos liberam após a verificação do CNPJ pelo time comercial (em geral em até 1 dia útil) — acompanhe o selo em Perfil → Administração da instituição → Verificação comercial. Se a análise for reprovada, o motivo aparece lá e você pode pedir nova análise.
Navegar pela plataforma
A barra de navegação inferior organiza a experiência em áreas principais: Agenda (seus plantões consolidados e, na sub-aba Grupos, as equipes e escalas que você participa ou gerencia), Ao vivo (quem chegou e o que exige você agora, para quem gere grupos com equipe), Financeiro (sua carteira de recebíveis, previsão de pagamentos e antecipações) e Oportunidades (mural de vagas fixas e coberturas avulsas). O botão ✦ (Assistente IA), no topo, ao lado da sua foto, esclarece dúvidas sobre a plataforma e consulta sua situação em tempo real. O avatar no topo abre seu Perfil com conselhos, documentos e movimentações, e o botão de saída encerra a sessão com segurança.
Instalar o aplicativo
A Mediva é um Progressive Web App (PWA) de alta performance. Para instalar no celular, abra `https://plantoes.mediva.app.br` no navegador (Chrome no Android ou Safari no iPhone) e selecione Adicionar à tela de início ou Instalar aplicativo. No desktop, clique no ícone de instalação na barra de endereços do navegador. Uma vez instalado, o app abre em tela cheia com acesso rápido, suporte a notificações push e funcionamento ágil.
Oportunidades
No menu Oportunidades, navegue por três opções: Quero oportunidades para buscar plantões e vagas por especialidade, estado, cidade e tipo de contratação; Quero lançar oportunidades para anunciar vagas avulsas ou de equipe fixa em nome da sua conta ou de um contratante que você administra; e Gerenciar publicações para acompanhar candidaturas recebidas, selecionar profissionais e encerrar anúncios. Os anúncios de cobertura avulsa permitem selecionar plantões abertos dos seus grupos para atrair plantonistas qualificados.
Quando ainda não há grupo
Ao criar uma nova conta, sua agenda inicia vazia até que você participe de um grupo de escala. Solicite um convite ao gestor da sua unidade ou aceite convites enviados para seu e-mail ou telefone. Assim que aceitar, os plantões e escalas do grupo aparecem automaticamente na sua Agenda. Se você é gestor ou coordenador de equipe, crie seu próprio grupo para estruturar horários, turnos e convidar colegas. Enquanto isso, complete seu Perfil e explore o mural de Oportunidades.